ブログをご覧の皆様こんにちは☆ 支援員の堀内です!!
さて、先日は《理解力・表現力を高めよう》の講座でインタビューをしました♪♪
前回ブログでご紹介した通り、インタビューを通して 【相手の話を正しく理解する、意図を汲む】 【メモをとる力を養う】 【文章力を高める】 を主な目的としています✨
前回はグループにわかれ、インタビュアーとメモ係の役割決め、「各支援について」というテーマの元内容決めを行い準備をしました。
自立訓練、B型就労、事務、定着、管理者の職員に向け、実際の仕事内容やどのような経緯でミライてらすに入社したのか、
又どのような思いで日々支援をしているのか等、興味深い内容があがりました✨
当日はまずロープレを行いイメージします!! 緊張の面持ちで、いざ!!
コミュニケーション講座で繰り返し練習した 傾聴やノンバーバルコミュニケーションなども意識します☆
インタビュー後は聞き取った内容をチーム内でシェアし、内容・解釈に違いはないか話し合いをします！それを分かりやすい文章にまとめ発表をしました☆
後日振り返りも行い、良かった点も勿論沢山でましたが 実際にやってみると、メモをとるのが難しい!!話す速度がはやすぎた!!不要な質問をしてしまった…などなど 改善点もでてきました✨
更に更に インタビューをした職員からのフィードバック!!
がっつりといただき、自身の振り返りと相手からの感想や意見を比較します!! その回答にちょっぴりドキっとする利用者さんたちでしたが…
次回への改善点を明確にできていたようです(o^^o) ミライてらす大和では、幅広いジャンルのプログラム構成で皆様を支援させていただいております。ご興味のある方やこれから就職を考えている方もぜひご見学にいらしてください！スタッフ一同心よりご連絡お待ちしております。